ご相談～サービスの流れ
お伺い
お困りごとやご要望など、まずはじっくりとお伺いします。商品ご購入、修理、工事やリフォームなど、いずれの場合でも「お客様にとって何がいちばん良いか」をお客様と一緒に考えます。
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ご提案
お客様にとって一番良い商品や解決方法をご提案します。
工事等の場合は、お見積りします。
※修理の場合は、診断料がかかる場合があります。
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ご購入･ご契約
お客様にご納得頂いた上で、ご購入・ご契約の手続きを行います。
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配送･設置･施工
店頭お渡し、お客様宅へお届け、ご要望に合わせてお渡しいたします。また、責任を持って設置・設定・使い方の説明をいたします。工事の場合もご心配な点などはすべて承り、説明いたします。
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安心サポート
買い上げ後・工事完了後も、ずっとサポートさせていただきます。使い方がわからない、調子が悪い、その他何かありましたら、お気軽にお申し付けください。
お客様
マルミヤさんは、いったい何屋さんなの！？
森
お客様に、一番好きな場所は゛〝わが家″と言ってもらうための「暮らし全般のお手伝い屋」さんです。そのために、電気・水道・ガスのお困りごと解決や、住宅も修繕からリフォーム、新築まで対応します。
お客様
電器屋さんなのに、どうして、いろんなことをやってるの？
森
いつも地元にいて、プロとしての知識や技術に加えてお客様のこともよく理解しているという信頼関係があり、「安心して任せられる」と喜んで頂けるからです。