動画配信サービスにログインしようとしたところで、アカウントとパスワードがすぐに見つからず、少し手間取ってしまいました。猪名川町のお客様のお宅で、テレビの買い替えに伴う配達・設置と設定を行ったときのことです。

今回のご相談は「自分の部屋でも動画配信サービスで観たい」というもの。そこで、インターネットにつながるテレビを選んでいただきました。

前のテレビはシャープの亀山モデルでした

これまでお部屋で使われていたのは、シャープのアクオス。いわゆる「亀山モデル」で、かなり年数のたったテレビです📺

新しく選ばれたのは、パナソニックの4K液晶テレビ W95C の43V型（TV-43W95C）。Fire TVの機能が入っていて、ネットにつなげば動画配信サービスを観ることができます。

設置後は、まず地上波・BS/CSの放送が映るように設定。続けてネットの接続設定をして、最後に動画配信サービスへのログインまでお手伝いしました。

パスワードは手帳にまとめておくと安心です

ログインの場面では、アカウントとパスワードがすぐに分からず、ちょっと時間がかかりました。最近はこうしたIDやパスワードがとにかく増えていますよね。手帳などに1か所にまとめておくと、テレビに限らずいろいろな場面でスムーズになりますよ📒
ただし、ほかの人に見られないよう、保管にはしっかり気をつけてくださいね🔒

無事にログインできて、動画配信サービスが映ると喜んでいただけました😊 これでリビングで観ていた動画の続きを、ご自身のお部屋で観られますね♪

使い方で分からないことが出てきたときも、気軽に声をかけていただけるのがまちのでんきやです。

今回もご利用いただきありがとうございました😊
川西市・猪名川町・豊能町・能勢町でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。

ご相談時によく聞かれること

Q. 古いテレビの引き取り・リサイクル料金も見積もりに入っていますか？
A. はい、お見積りの段階で、かかる費用はすべてご提示しています。

Q. 放送とネットの設定、ログインまで含めて何分ほどかかりますか？
A. アカウントとパスワードが分かっていれば、30分ほどで終わります。

Q. 動画配信サービスのログインまで手伝ってもらえますか？
A. はい、大丈夫です。ログインまで一緒に進めます。

Q. 自分の部屋にWi-Fiが届きにくくてもネットにつなげますか？
A. その場合は、ネット環境の見直しが必要になります。

Q. 猪名川町でもテレビの配達と設定だけお願いできますか？
A. 当店でご購入いただいたテレビであれば、もちろん配達から設定までしっかり対応します。

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