ご家族の人数も変わったので、今度はもっとシンプルなものがいい。そんなご希望をうかがいながら選んだ1台を、川西市のお客様のお宅へお届けし、ドラム式洗濯機の入れ替えをさせていただきました😊

きっかけは「洗濯機の調子が悪くなってきた」とのご連絡でした。使われていたのはナショナル時代のNA-VR1100。数えてみると17年、毎日休まず動いてきた1台です。ここまで働いてくれたのなら大往生ですね、とお客様と話しながら伺いました。

選んだのは、シンプルな1台

17年前は洗濯物の量も今よりずっと多く、機能もたくさん付いた機種を選ばれていました。けれど今は暮らし方が変わり、必要なのは「毎日ちゃんと洗えて、迷わず使えること」。そこでパナソニックのNA-SD10HBL-Wをご提案しました。操作パネルがすっきりしていて、見た目も洗面所になじむマットホワイトです。

当日は軽トラックの昇降機で商品を降ろし、脱衣所まで搬入。古い洗濯機は家電リサイクル法に沿って引き取り、新しい機種を据え付けて水平を調整し、給水と排水をつないで試運転まで行いました。空いた床のホコリもこの機会に綺麗に。

スイッチを入れた瞬間の「静かやね」

試運転でドラムが回り出したとき、お客様が驚かれたのが音の静かさでした。長く使ううちに少しずつ大きくなっていた音に慣れてしまっていたそうで、「こんなに静かなんですね」と何度も言っておられました。並べて比べられないぶん、新しくなって初めて気づく違いだったのだと思います。

洗濯機は毎日使うものなので、使い始めてから「あれ？」と思うことも出てきます。そんなときにすぐ顔を出せるのが、近くの電気屋のいいところです。

ご相談時によく聞かれること

Q. 配達と設置の費用はかかりますか？
A. 2階への搬入などがなければ、当店では商品代のみで入れ替えまで対応しています。

Q. 搬入から設置までどれくらいかかりますか？
A. 周りのお掃除も含めて1時間ほどです。設置場所の状況によって前後します。

Q. 古い洗濯機の引き取りもお願いできますか？
A. 家電リサイクル法に沿って処分まで承ります。取り外しから搬出まで当店で行います。

Q. 川西市以外でも配達してもらえますか？
A. 猪名川町・豊能町・能勢町を含む商圏エリア内であれば配達しています。

Q. 搬入の通り道が狭いのですが大丈夫でしょうか？
A. 事前に通り道の幅や扉の大きさを確認させていただきます。難しい場合も含めて先にお伝えします。

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