猪名川町でBDレコーダー配達｜HDD不調で買い替え

2026年09月21日 | 配達・設置

猪名川町のお客様から「レコーダーの調子が悪い」とご相談をいただき、ブルーレイレコーダーの配達と入れ替えを行いました。これまでお使いだったのは、ビデオテープも再生できるパナソニックのDMR-XP21Vという機種です。

お話をうかがうと、録画した番組がうまく再生できなくなっていたとのことでした。本体の中で番組を記録している部分（ハードディスク）の調子が悪くなっているようでした。

録りためた番組は、残念ながら諦めていただくことに

本体側の不具合だったため、中に残っていた番組を取り出すことはできませんでした。楽しみに録りためてこられたものだったので、こちらとしても心苦しいところです。

そこで新しい機種をお渡しするときに、「大切な番組は必ずディスクにダビングしておいてくださいね」と改めてお願いしました。ディスクに残しておけば、本体が調子を崩したときでも手元に残ります。

今回お入れしたのは、同じパナソニックのDMR-2W203という2TBのモデルです。テレビとつなぐケーブルが以前は3色ピンでしたが今回はHDMIケーブルでの接続になるので綺麗に映るようになりました。

設定が終わってから実際に画面を触っていただくと、前の機種より手順が少なく、画面の動きも軽いことに驚かれていました。「これなら使えそうやね」と笑っておられたのが印象に残っています。

録画がひととおりたまったころに、今度はダビングのやり方をご説明しに伺う約束をしています。一度に全部お伝えするより、使いながら少しずつのほうが身につきやすいものです。こうして段階を踏んで何度でも伺えるのが、まちのでんきやの良いところだと思っています😊

今回もご相談ありがとうございました。
家電のことで気になることがあれば、お気軽にどうぞ😊

Q. 配達や設置に費用はかかりますか？
A. 追加の部材がなければ、基本的に本体代のみで入れ替えまで行っています。今回はHDMIケーブルの代金だけ別途いただきました。

Q. 配達から使えるようになるまでどれくらいかかりますか？
A. 早ければ30分ほどで終わります。チャンネルの設定まで済ませてからお渡ししています。

Q. 前のレコーダーに録画した番組は移せますか？
A. 前のレコーダーが壊れていなければ、対応している機種同士で移せる場合があります。今回のように本体側が不調のときは、残念ながら取り出せないことがあります。

Q. 古いレコーダーの引き取りはお願いできますか？
A. お引き取りできます。別途、処分費をいただいています。

Q. 猪名川町でも配達に来てもらえますか？
A. 猪名川町は当店の商圏エリアですので、配達に伺えます。

当店は川西市・猪名川町・日生ニュータウンを中心に、電気工事・家電設置・修理など、暮らしのお困りごとをサポートしています。